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Acesse a aba de Call Center e na opção Grenciamento, selecione Filas.
Selecione uma fila para Edição clicando no botão Editar ou no nome da fila desejada. Para mais informações sobre a criação de filas, acesse Criando ou Editando uma Fila.
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| Info |
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Para que as modificações tenham efeito, é preciso escrever o plano de discagem. |
