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Key

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ID do Originador

Número que os assinantes verão ao receber a chamada do Discador.

Contagem de Tentativas

Número máximo de tentativas que um assinante receberá antes do contato dele ser marcado como erro.

Chamadas Simultâneas

Número de chamadas simultâneas permitidas.

Intervalo Entre Tentativas

Tempo, em segundos, que o discador deve esperar para retornar a ligar para um assinante que não atendeu a chamada em tentativas anteriores.

Mínima Duração de Áudio

Este parâmetro determina o tempo mínimo que o assinante deverá ouvir do áudio para que seja considerado sucesso.

Grupo de Campos Customizados de Campanha

Vincular a base de assinantes a algum grupo de campanha customizado, se necessário.

Estratégia de ordem de discagem do assinante

Defina como vai ser lida a sua base de assinantes - PEPS e UEPS

Após aplicar as configurações Gerais e salvar, você deve configurar alguns parâmetros para que a campanha funcione corretamente. Que são:

Horário de Funcionamento

Regras da Campanha

Supervisores da Campanha

Assinantes da Campanha

Conclusões e Manutenção

Estratégias

Info

Lembre-se que as campanhas de Broadcast não possuem a opção de REDISCAR CONCLUSÃO.