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Key

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Você pode buscar um contato cadastrado usando a barra de busca através do card de contatos ou digitar o número pelo teclado.

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Opções da chamada

Durante a chamada você pode utilizar recursos como mute, espera, fazer transferência ou , conferência.

Ainda é possível acessar um teclado virtual para utilização de URA ou entrada de informações em atendimento telefônico.

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Ao receber uma chamada, o operador pode ser notificado através de um alerta sonoro contínuo ou um bip. A partir da versão 6.55, o painel do operador emitirá um alerta visual informando que o navegador requer uma interação do operador com a tela do Evolux para reproduzir o alerta sonoro de recebimento de chamada.

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Rediscagem

Para rediscar um número, basta localizar e escolher a ligação na linha do tempo e clicar no ícone de Rediscar.

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