...
Em uma chamada convencional não existe uma sinalização ou um modo de detectar se a chamada foi atendida por uma pessoa ou uma máquina.
A função do AMD é analisar o áudio da chamada assim que ela é atendida, e, utilizando um algoritmo de detecção, que reconhece padrões entre um ruído e um silêncio, verificar se quem atendeu a chamada foi realmente uma pessoa ou não.
O AMD, em média, consegue detectar em torno de 95% de 70% das chamadas que caíram na caixa postal.
...