Logoff automático do operador por inatividade

O logoff automático do operador no Evolux funciona da seguinte maneira: o Evolux fornecerá 3 avisos durante 3h de inatividade do operador no sistema, caso não haja retorno para nenhum dos avisos, o operador será deslogado do sistema.

Veja na imagem abaixo como ativar esse recurso em uma fila:

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O recurso irá funcionar da seguinte maneira: 

Após o operador está inativo por 2h no sistema, o Evolux irá enviar o seguinte aviso, para verificar se existe algum agente logado:

Open

Caso não haja resposta, após 40min do envio do primeiro aviso, o Evolux irá enviar o segundo aviso:

Se o operador ainda assim não responder, um terceiro e último aviso será enviado, após 17min do segundo aviso:

Se não houver retorno do operador no terceiro aviso, após 3min (totalizando 3h de inatividade), o operador será deslogado do sistema.