Alarme de Fila - Webphone

O alarme de fila serve para controlar a quantidade de chamadas simultâneas na fila de espera. Quando a quantidade de chamadas alcançar o valor ajustado um alarme irá soar. Para configurar o alarme é necessário, primeiramente, que você entre em uma fila.

Ao entrar na fila, acesse o menu do seu usuário, clique em Alarmes, habilite o recurso e defina a quantidade mínima de chamadas em espera. Após isso, clique em Ok e o Alarme da fila estará configurado.