Vincular URL Externa

Esse recurso possibilita que o Evolux crie um botão de acesso a um link qualquer, dentro do registro de uma ligação.

Sua configuração se dá por meio de uma tarefa no Evolux Studio, onde atribuiremos o título da coluna a ser criada, o rótulo que aparecerá no botão 'clicável' e o link de destino deste.

Esse recurso não pode ser utilizado mais de uma vez no projeto, caso contrário, somente a última ocorrência da tarefa será persistida no relatório.

Passo a passo:

1. Vá ao Evolux Studio

2. Utilize a tarefa Vincular URL Externa e arraste para dentro do fluxo

3. Configure a caixinha com os seguintes valores:

NOME DO SERVIÇO: Texto que servirá de título para a coluna. Caso o nome seja modificado, uma nova coluna será criada e a antiga permanecerá visível.
RÓTULO: Texto que será inserido dentro do botão criado. Apesar de aceitar valores fixos, a melhor prática é colocar um valor personalizado, utilizando uma variável presente no Studio.
URL: Endereço de destino que será aberto em uma nova aba no Chrome ao clicar no botão criado.

Veja abaixo um exemplo de como funciona o processo de vinculação, geração da coluna no relatório e acesso ao link configurado.

Sempre que alterar uma caixinha no Studio, clique em Salvar e posteriormente Publicar, para que ela entre em ambiente de Produção

As marcações de Sucesso e Fracasso nas tarefas do Studio, são relacionadas à sua classificação dentro do relatório de eficiência da URA, marcadas com um desses dois valores no momento em que a ligação é desconectada