Criando um Fluxo

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Last updated: Jun 27, 2022 by Angélica Rangel (Unlicensed)
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O fluxo se trata de um objeto dentro do Evolux. É um conjunto lógico, que se traduz em um percurso, onde a chamada entra e pode interagir com diversos recursos, seguindo coordenadas, coletando informações, servindo como gatilho para algumas ações, até ter um destino final, que pode ser um desligamento ou transferência.

Confira no vídeo abaixo, como criar um fluxo de chamadas dentro do Studio.

Vídeo 1 - Adicionar fluxo de chamada no Studio.

 

Para criar um fluxo de chamada dentro do projeto, precisamos:

  • Acessar o projeto;

  • Clicar no botão Adicionar Fluxo de Chamada:

  • Escolher o Nome e o número interno que o fluxo terá:

Usualmente escolhemos um nome que dê sentido ao fluxo, inserindo o prefixo da sua versão
Quanto ao número, precisamos escolher um que não esteja sendo utilizado.

  • Clicamos em Salvar: