Play And Get Digits

Este recurso é de longe o mais utilizado quando tratamos de URAs. Isso porque ele é responsável por reproduzir um áudio para o cliente e coletar aquilo que ele digitará.
Dessa maneira, podemos oferecer um Menu de opções, e utilizar aquele dígito (DTMF) para determinar a para qual direção o cliente deseja ir, ou também coletar dados que serão armazenados em uma variável, e que podem inclusive serem utilizados em uma posterior integração, como por exemplo, a coleta de CPF/CNPJ daquele cliente, para a consulta de seus dados em um CRM.

Open

Nome da variável - Define o nome da variável onde serão armazenados os dígitos do cliente.
Prompt Audio - Seleciona o áudio que será reproduzido no início da execução da caixinha.
Áudio de Erro - Seleciona o áudio que será reproduzido caso o Timeout seja atingido, e os parâmetros de Mínimo e Máximo de dígitos, além do Regex de Dígitos, não sejam satisfeitos.
Dígito Mínimo - Determina o mínimo de dígitos que o cliente deve inserir para ser considerado sucesso.
Máximo de dígitos - Limita o máximo de dígitos que podem ser inseridos. Ao ser atingido, a caixinha automaticamente é finalizada.
Máximo de Tentativas - Indica em que momento a caixinha deixará de ter sua execução repetida em caso de erro, e sairá pelo nó Padrão.
Timeout - Tempo, em milissegundos para o usuário começar a digitar algo.
Digit Timeout - Tempo, em milissegundos, que o usuário tem entre um dígito e outro. Caso seja atingido, o componente considerará finalizado.
Regex de Dígitos - Limitador, escrito em expressão regular, daquele dígito que será aceito.
Terminadores - Botão que antecipa o Digit Timeout caso seja pressionado.
Opções - Nós de saída, que são adicionados de forma decrescente e criam opções para que o cliente tome rumos distintos dependendo daquilo que digitar.