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Criando um ticket no Zendesk

Criando um ticket no Zendesk

Owned by Patrícia Azevedo (Unlicensed)
Feb 27, 2018

Ao atender uma chamada o sistema vai gerar um link do ticket automaticamente no webphone. Clicando nele o ticket será aberto na página do zendesk e você poderá adicionar uma resposta.




Para visualizar os tickets em aberto, procure a chamada na linha do tempo e clique no ícone do ticket.

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