Status do serviço

A página Status do serviço é dedicada ao acompanhamento dos sistemas operacionais do Evolux em nuvem.

Nela é possível monitorar a disponibilidade dos serviços de telefonia, interface web, painéis em tempo real e APIs. Acesse a página de status através do endereço: https://status.evolux.io/ .

 

 

A página de status é atualizada a cada 1 minuto.

 

Na interface principal, a página de status apresenta, de forma geral, as informações nas faixas de tempo de 24 horas, 7 dias, 30 dias e os últimos 90 dias. Para verificar um período maior, escolha a Visualização de calendário, clicando no botão de mesmo nome e defina o período de consulta.

 

Na interface de Visualização de calendário, escolha no filtro o tipo serviço que deseja consultar. Navegue pelo período nas setas localizadas ao lado direito da página.

A página de status, na visualização de calendário, disponibiliza o histórico por trimestre até 1 ano atrás.

 

As indisponibilidades são registradas em cores diferentes de acordo com os percentuais de disponibilidade.

  • 100%, sinalização em verde escuro;

  • Entre 99% e 99,99%, sinalização em verde claro;

  • Menor que 99%, sinalização em laranja.

 

Passe o mouse sobre ícone para conferir o dia ocorrido e o percentual de disponibilidade.

 

A página de status do serviço disponibiliza ativação de som de alerta. Estando ativado, ao acontecer uma indisponibilidade um alerta sonoro será emitido.

Para silenciar o alerta sonoro, clique no botão de som de alerta.

 

Para indisponibilidades dos troncos de telefonia, entre em contato com nosso time de Suporte através do e-mail suporte@evolux.net.br ou com a sua operadora de telefonia.