Integração via API Evolux Call
Confira no vídeo a seguir como funciona a integração via API:
Como funciona?
Para poder interagir com qualquer API do Evolux, é necessário se autenticar utilizando um Token de API.
Onde posso obter meu token?
Primeiro é necessário garantir que exista um token, para isso acesse a seção PBX > Configuração > Tokens de API
, e verifique os tokens listados.
Se não houver um token válido, crie um novo clicando em Adicionar Token
. Recomendamos atribuir um nome relativo à aplicação que o utilizará, para identificá-lo facilmente.
Como utilizar o meu Token?
O token deve ser adicionado como parâmetro no cabeçalho das requisições que você fizer à API.
Exemplo (listando as filas existentes no Evolux):
curl --request GET 'https://{dominio}.evolux.net.br/api/v1/queues' --header 'token: {token}'
Sendo {domínio}
o domínio do cliente (exemplo: cliente.evolux.net.br
) e {token}
o Token de API gerado no Evolux.
Todas as requisições às APIs deverão ser feitas utilizando HTTPS
. Requisições feitas por HTTP
ou sem o token de autenticação, falharão.
O que consigo fazer com as APIs Evolux?
Com nossas APIs você conseguirá controlar funções como criação, edição e exclusão de diversos objetos dentro do sistema, como ramais, usuários e filas. Poderá também efetuar ligações automáticas, manipular campanhas, coletar dados de relatórios, tudo isso de forma simples e eficaz.
Como explorar a área de APIs Evolux?
Em nossa Área de APIs, hospedada no Postman, temos todas as APIs atualmente disponíveis, organizadas por temas, com a possibilidade de visualização das instruções para realizar as requisições em várias linguagens de programação, e as respostas mais comuns para cada uma.
Caso você já seja nosso cliente e queira testar as APIs do seu ambiente de Produção, basta ter uma conta gratuita no Postman, estar logado e clicar em RUN IN POSTMAN, no canto superior direito da tela.
Você será redirecionado para a tela da aplicação, onde poderá importar nossa coleção para dentro do seu Workspace e então basta criar um Enviroment com as variáveis url e token, que representarão o link do seu servidor e o token de acesso respectivamente.
Veja abaixo como é simples:
Acesse a nossa Área de APIs através do link: https://documenter.getpostman.com/view/13244735/Uyr4Kzh5 .
Temos também a relação de documentações descritivas hospedadas aqui no Atlassian:
- API - Agente
- API - Autenticação
- API - Baixar gravações - Global
- API - Callcenter - Buscar Chamada pelo Call ID
- API - Call Center - Gravação de Chamada de Fila
- API - Call Info
- API - Chamada
- API - Consultar Registro Detalhado de Chamada (CDR)
- API - Discador - Buscando Assinantes de Campanha
- API - Discador - Cadastrando Assinantes de Campanha
- API - Discador - Cadastrando Assinantes de Campanha (Callwe)
- API - Discador - Campanhas
- API - Discador - Chamada de Campanha
- API - Discador - Excluir Assinantes da Campanha
- API - Discador - Importando múltiplos assinantes de uma campanha
- API - Discador - Reagendar ligação de campanha
- API - Discador - Zerar Assinantes de uma Campanha
- API - Fazer Chamada de um Agente Logado para um Numero de Destino
- API - Fazer Chamada de uma Origem para Um Destino
- API - Feature Plan
- API - Filas
- API - PBX - Listar ramais habilitados na central
- API - Realtime - Dados de Campanha
- API - Realtime - Dados de Fila
- API - Relatório - Análise de Tráfego
- API - Relatório - Chamadas Atendidas x Abandonadas x SLA
- API - Relatório - Chamadas por Ramal
- API - Relatório - Completo de Pausas
- API - Relatório - Discador - Histórico de Chamadas
- API - Relatório - Histórico de Chamadas
- API - Relatório - Histórico de Chamadas PABX
- API - Relatório - Histórico de Chamadas - Studio
- API - Relatório - Histórico de Logins
- API - Relatório - Produtividade de Operadores
- API - Relatório - QA
- API - Tarefas - Verificando o estado de uma tarefa assíncrona
- API - Tenant
- API - Tenant Audit
- API - Usuários
Boa integração