...
- Para adicionar a configuração basta selecionar a aba Callcenter>>Gerenciamento >> Filas. Conforme a imagem abaixo:
2 2. Posteriormente selecione a fila desejada e clique em Editar:
3 3. Você será redirecionado para a aba de edição das filas, selecione o campo Anúncios:
4 4. Selecione o áudio desejado e clique em salvar.
5. Para finalizar a operação escreva o plano de discagem em PBX>>Plano de discagem.