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Info

A opção de agendar relatório só esta disponível em:

  • Relatório de Histórico de Logins
  • Relatório de Histórico de Chamadas
  • Atendidas x Abandonadas x SLA
  • Atendidas x Abandonadas x SLA Analítico
  • Histórico de Chamadas
  • Histórico de Logins
  • Produtividade de Agentes
  • Histórico de TMA e TME
  • Histórico de Pausas
  • Relatório Completo Pausas
  • Motivações de Chamada por Agente
  • Histórico de SMART Alert
  • Histórico de Chamadas Unificado

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