...
- O áudio Pré-gravado deve estar inserido previamente na central, para . Para realizar este procedimento basta seguir os passos descritos nesta documentação → Áudio.
- O áudio Sintetizado irá gerar o áudio com base no texto que está no quadrante Audio Sintetizado. Para ouvir como o áudio será apresentado aos assinantes basta clicar em Ouvir Áudio.
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O botão "Exibir configurações avançadas" revela mostra campos opcionais configuráveis na campanha.
Para incluir configurar as conclusões da campanha com as opções e o número DTMF, você pode selecionar as opção Conclusão → "Adicionar conclusão" e em seguida serão exibidos os seguintes campos:de DTMF, vá em: Editar Campanha → Conclusões → Adicionar Conclusão.
| # | Descrição |
|---|---|
| 1 | Nome da conclusãoConclusão |
| 2 | Número a ser digitado para a opção |
| 3 | Define se representa sucesso ou não |
Confirme o resultado da conclusão inserida.se as conclusões foram criadas com as respectivas opções de DTMF.
Para verificar os resultados da campanha, acesse o submenu de Assinantes. A coluna status mostra se a chamada obteve sucesso ou não, e qual opção DTMF foi selecionada.validar se as configurações realizadas na campanha estão funcionando corretamente, basta realizar uma chamada de teste. Após realizar a chamada de teste, vá em: Assinantes.
Note que na coluna "Conclusão" são apresentadas as conclusões selecionadas pelos assinantes.
