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1. Barra superiorMostra o nome e as informações da fila que está logada. Quantidade de chamadas na fila, de agentes em ligação e logados. Note que os números irão variar durante o andamento da operação.
2. Informações do agente logadoExibe o nome do usuário. Clique para abrir o menu de opções: Habilitar notificações; Mudar senha; Alarmes; Sair.
3. Discar ou Buscar / Criar ContatoBusca contatos cadastrados no CRM do Evolux e caso queira digitar o número, é possível discar clicando no botão com o ícone de telefone. Existe também a opção de cadastrar um novo contato em "Criar Contato”.
4. Linha do tempoRegistra todas as ações realizadas durante o dia - Entrada e saída da fila, pausas e chamadas recebidas.
5. Barra de status do AgenteExibe o tempo que o agente está logado na fila, o número do Ramal, a fila ativa e o botão da pausa.
6. Webphone EvoluxTelefone virtual do Ramal Web para realizar e receber chamadas dentro do Evolux.