Para mudar essa configuração, na tela inicial do Evolux, selecione Discador > Campanhas. Escolha Em seguida, escolha a campanha que deseja alterar essa função e clique na função editar. Na aba Geral, selecione fazer essa alteração, clique em editar (no ícone do lápis, à direita) e, na aba de configurações gerais da campanha, clique em Exibir Configurações Avançadas, localizada na parte inferior da tela. Em seguidaApós isso, irá aparecer vários campos para edição configuráveis incluindo o de “Estratégia de ordem de discagem do assinante". Selecione , o qual será possível selecionar qual comportamento você deseja para essa campanha.
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Primeiro que Entra é o Primeiro a Sair (PEPS) | Essa estratégia irá ler a base de acordo com a ordem inserida, ou seja, o primeiro contato adicionado na base será o primeiro a ser discado e assim sucessivamente. |
Último a Entrar é o Primeiro a Sair (UEPS) | Essa estratégia irá ler a base na ordem contrária ao que foi inserida, ou seja, o último contato adicionado na base será o primeiro a ser discado. |
| Info |
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A configuração padrão do Evolux é a “Primeiro que Entra é o Primeiro (PEPS)". |
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