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| Info |
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Sempre que fizer algum tipo de alteração nos campos da aba Geral, /wiki/spaces/KCS/pages/1073840363. Isso garante que as modificações que realizou foram ativadas. |
| Info |
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*A partir da versão 6.74 do Evolux, será possível definir o tamanho máximo da fila. |
| Note |
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*Verifique a disponibilidade desse recurso para o seu ambiente Evolux. |
Para definir o tamanho máximo da fila, ou seja, a quantidade máxima de chamadas na fila de espera, acesse o menu Contact Center > Gerenciamento > Filas. No final da página você terá acesso a opção de Tamanho Máximo da Fila. Por padrão, essa funcionalidade vem ilimitada.
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