Regra
Em PBX -> Regras, estarão listadas todas as regras de discagem associadas àquela central. Uma regra é um conjunto de padrões que são utilizados para determinar o tronco de saída de uma ligação baseado no número que foi discado.
Uma regra possui nome e descrição, grupos, além dos padrões que a compõem.
Caso a regra seja global, ela será aplicada por padrão a todas as chamadas da central, e não poderá ser ignorada em configuração de permissão de discagem individual.
Padrão
Na edição de padrão, será possível observar:
A sua ordem de verificação;
O padrão em si, marcado por "_" no início;
O padrão possui as seguintes constantes X, Z e N onde X substitui qualquer número entre 0-9, Z substitui qualquer número de 1-9 e N substitui qualquer número de 2-9.
A transformação que será executada no tronco (mais sobre transformação no próximo parágrafo)
O tronco pelo qual a ligação será efetuada.
Preço do minuto, fornecido pelo cliente (deixado em branco, caso não haja tarifa).
O tempo máximo para completar a chamada.
Tempo máximo de duração de uma chamada.
Tom de discagem falso gerado pela central.
Número de regras de redundância para o padrão.
Ex.: Tomando como base o padrão da imagem acima, _[2345]XXXXXXX, caso você disque para 99654-3232 não entraria nesse padrão, este número contém 8 dígitos e não começa com 2,3,4 ou 5.
Transformação do Tronco
No formulário Transformação do Tronco, haverá uma regra que irá alterar o número que será enviado a aplicação, ${EXTEN} representa o número puro. Ao adicionar números na frente ou atrás dessa expressão, estaremos alterando o número discado pelo o usuário, de forma que o número que chega a aplicação não é o mesmo que o discado.
É possível adicionar números antes ou depois de ${EXTEN}
Ainda podemos tirar números do número adicional, utilizando ${EXTEN:X}, em que X é a quantidade de números que serão removidos do início número original. Caso queira remover números no final basta utilizar ${EXTEN:0:-X}
Ex.: Para o padrão _0ZZ[2345]XXXXXXX, ao discar 0844008-9090 com transformação de tronco 031${EXTEN:1}, o número enviado a aplicação será 0318440089090.