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O menu NPS é responsável por mostrar como estão as respostas da pesquisa CSAT NPS de Atendimento em cada uma das filas.
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Caso deseje saber mais detalhes sobre o resultado da pesquisa NPS, clique na setinha ao lado, no canto superior do card e você será direcionado para o relatório de Satisfação do Cliente.
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A pesquisa NPS da Empresa ainda não é retratada no Painel do Supervisor. |