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Para localizar um usuário específico, utilize o campo de busca localizado no canto superior direito da página.
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Vinculando usuário a um Setor
Após a criação de um usuário, vincule-o a um setor.
Localize o usuário que deseja vincular a um setor e clique no botão Editar. Selecione o (s) setor (es) que deseja adicionar no campo Setores e clique em Salvar.
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Para os usuários do tipo Operador, selecione os setores que o operador fará o atendimento. Para os usuários do tipo Supervisor, Gerente de Campanha e Administrador, selecione os setores que terão acesso para edições e para o monitoramento no Painel de Controle.
Gerais
A aba de configurações Gerais é destinada as estratégias de atendimento. É possível definir um limite de quantidade de atendimentos por operador e definir a estratégia de distribuição de atendimentos entre os operadores. Vamos conhecer cada uma dessas estratégias a seguir.
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