O tempo de respiro é um intervalo (, em segundos), concedido ao operador entre um atendimento e outro. Durante o tempo de respiro o operador não recebe chamadas.

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Adicionando ou Editando o Tempo de Respiro

Para adicionar o tempo de respiro, basta acessar a aba o menu Discador > Campanhas. Na campanha desejada, clique em editar . Em seguida, clique em Exibir configurações avançadas: Altere EXIBIR CONFIGURAÇÕES AVANÇADAS, altere o valor do tempo de respiro e depois, clique em SALVAR. O sistema irá retornar uma mensagem confirmando a alteração.

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