Nessa aba é possível editar alguns aspectos da campanha como nome, agressividade e script.
A Agressividade é a quantidade de chamadas feitas por operador disponível na campanha. Se a Agressividade for 1.5, isso significa que 15 chamadas serão feitas se houver 10 operadores disponíveis.
O script é o texto que será exibido ao operador cada vez que uma nova ligação for distribuída. O campo de script pode ser personalizado de acordo com as informações fornecidas na base de assinantes.
Em configurações avançadas, ainda é possível definir alguns outros parâmetro da campanha:
...
Parâmetro
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Definição
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As principais configurações da campanha são feitas na aba Geral.
Confira abaixo os itens que podem ser configurados:
Child pages (Children Display) |
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