Confira no vídeo a seguir como funciona a integração via API:

Como funciona?

Para poder interagir com qualquer API do Evolux, é necessário se autenticar utilizando um Token de API.

Onde posso obter meu token?

Primeiro é necessário garantir que exista um token, para isso acesse a seção PBX > Configuração > Tokens de API, e verifique os tokens listados.

Se não houver um token válido, crie um novo clicando em Adicionar Token. Recomendamos atribuir um nome relativo à aplicação que o utilizará, para identificá-lo facilmente.

Como utilizar o meu Token?

O token deve ser adicionado como parâmetro no cabeçalho das requisições que você fizer à API.

Exemplo (listando as filas existentes no Evolux):

curl --request GET 'https://{dominio}.evolux.net.br/api/v1/queues' --header 'token: {token}'

Sendo {domínio} o domínio do cliente (exemplo: cliente.evolux.net.br) e {token} o Token de API gerado no Evolux.

Todas as requisições às APIs deverão ser feitas utilizando HTTPS. Requisições feitas por HTTP ou sem o token de autenticação, falharão.

O que consigo fazer com as APIs Evolux?

Com nossas APIs você conseguirá controlar funções como criação, edição e exclusão de diversos objetos dentro do sistema, como ramais, usuários e filas. Poderá também efetuar ligações automáticas, manipular campanhas, coletar dados de relatórios, tudo isso de forma simples e eficaz.

Como explorar a área de APIs Evolux?

Em nossa Área de APIs, hospedada no Postman, temos todas as APIs atualmente disponíveis, organizadas por temas, com a possibilidade de visualização das instruções para realizar as requisições em várias linguagens de programação, e as respostas mais comuns para cada uma.

Caso você já seja nosso cliente e queira testar as APIs do seu ambiente de Produção, basta ter uma conta gratuita no Postman, estar logado e clicar em RUN IN POSTMAN, no canto superior direito da tela.

Você será redirecionado para a tela da aplicação, onde poderá importar nossa coleção para dentro do seu Workspace e então basta criar um Enviroment com as variáveis url e token, que representarão o link do seu servidor e o token de acesso respectivamente.

Veja abaixo como é simples:

Temos também a relação de documentações descritivas hospedadas aqui no Atlassian:

Boa integração