O Relatório de Problemas de Chamadas da Campanha permite verificar os erros que foram reportados pelos operadores durante o atendimento com o cliente/assinante. Para consultar esse relatório, acesso o menu Discador > Campanhas, localize a campanha e clique em editar. Abaixo da coluna de configurações da campanha você terá acesso aos relatórios. Escolha a opção Problemas de Chamada e aplique os filtros que achar necessário (nome do operador, número de contato, conclusão da chamada ou até um período de tempo específico). O resultado gerado pode ser baixado em formato de planilha (CSV/Excel).