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Essa documentação tem como objetivo listar os IPs e portas utilizados pela infraestrutura do Evolux Chat para utilização nas estações de trabalho.

Estações de trabalho

Para garantir o acesso à interface do Evolux Chat, se faz necessária a liberação de todos os IP’s abaixo em qualquer solução de segurança de rede que atuar na borda da infraestrutura.

Endereços IP *

Pool dinâmico de IP’s (https://d7uri8nf7uskq.cloudfront.net/tools/list-cloudfront-ips)

Utilizamos Cloudfront CDN da Amazon e por isso nossos serviços do chat estão hospedados em um pool de IPs dinâmicos providos pela Amazon. É possível sempre consultar uma listagem desses IPs através do endereço https://d7uri8nf7uskq.cloudfront.net/tools/list-cloudfront-ips.

Caso seja necessário especificar as portas para liberação de cada IP acima, considerar essas:

Portas Liberadas

Protocolo(s) de
Transporte

Criptografia

Direção

Finalidade

443

TCP

TLS 1.2 / 1.3

Saída

HTTPS / WSS

Falando de bloqueios de rede, equipamentos residenciais dificilmente precisam de qualquer intervenção desse tipo, então normalmente clientes em Home Office conseguirão acessar o Evolux sem mais problemas.
Por outro lado, se o acesso estiver sendo feito dentro da infraestrutura da empresa, normalmente a equipe de TI deverá ser acionada para garantir que a comunicação EMPRESA <> EVOLUX esteja liberada. Isso vale também para quem está em Home Office, mas usa VPN da empresa.

Existem bloqueios efetuados por softwares (Anti Vírus, Firewall Pessoal, etc) que podem afetar o funcionamento do Evolux Chat. Estes também precisam ser revisados.

Requisições de API do Evolux Chat

As requisições vindas do Evolux Chat saem com os seguintes endereços IP:

Endereços de IP de Saída

52.205.86.172

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