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O Evolux Chat disponibiliza canais de LiveChat, WhatsApp, Instagram, Messenger e API.
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Livechat: crie um canal de chat para troca de mensagens no seu site;
WhatsApp: crie um canal para troca de mensagens pelo WhatsApp;
Instagram: crie um canal para troca de mensagens pelo Instagram;
Messenger: crie um canal para troca de mensagens pelo Messenger;
API: crie um canal para conectar-se com um canal próprio já existente (canal personalizado).
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Com o Evolux Chat é possível ter um canal para troca de mensagens pelo WhatsApp. Clique em Adicionar canal, em seguida, clique em WhatsApp, selecione .
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Selecione o fornecedor de integração com a Meta (empresa responsável pelo WhatsApp for Business) disponível e clique em Adicionar Canal de WhatsApp. Em seguida, você será direcionado para a página do fornecedor para preencher as informações de login e senha do cadastro que foi fornecido no contrato com a Meta.
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Para
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WhatsApp Web, clique na opção correspondente e depois em Adicionar canal WhatsApp. Informe o nome do canal e siga com as configurações.
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Para realizar esse tipo de configuração ou para saber mais sobre a contratação com a Meta, entre em contato com nosso time de Suporte através do e-mail suporte@evolux.net.br ou pelo telefone/mensagem (11) 5400-0000. |
| Note |
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Antes de seguir com a ativação de um canal de WhatsApp Web, leia os Termos de uso: Termos de Uso - Canal de Whatsapp Web . |
É possível criar um canal para troca de mensagens pelo Instagram. Clique em Adicionar canal, em seguida, clique em Instagram.
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É necessário fazer login em sua conta Meta para prosseguir com a configuração. Leia a orientação a seguir e clique em Prosseguir. Na próxima janela, clique em Continuar com Facebook e siga com as preenchimento das credenciais de acesso da conta Facebook conectada ao Instagram.
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Faça login na sua conta do Facebook que está conectada o Instagram.
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| Tip |
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Para realizar esse tipo de configuração, entre em contato com nosso time de Suporte através do e-mail suporte@evolux.net.br ou pelo telefone/mensagem (11) 5400-0000. |
Messenger
Crie um canal para troca de mensagens pelo Messenger através do Evolux Chat. Clique em Adicionar canal, em seguida, clique em Messenger.
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É necessário fazer login em sua conta Meta para prosseguir com a configuração. Leia a orientação a seguir e clique em Prosseguir. Na próxima janela, clique em Continuar com Facebook e siga com as preenchimento das credenciais de acesso da conta Facebook conectada ao Messenger.
Faça login na sua conta do Facebook que está conectada o Instagram.
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| Tip |
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Para realizar esse tipo de configuração, entre em contato com nosso time de Suporte através do e-mail suporte@evolux.net.br ou pelo telefone/mensagem (11) 5400-0000. |
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Em Cabeçalhos de requisição, no campo ao lado de Authorization, informe o token e depois clique em Salvar.
| Infotip |
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Se precisar de auxílio para realizar essas configurações, entre em contato com nosso time de Suporte através do e-mail suporte@evolux.net.br ou pelo telefone/mensagem (11) 5400-0000. |
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