No Histórico de Pausas é possível verificar, por operador ou por fila, em um determinado período de tempo, os motivos de pausa e a duração das pausas do operador, baseado nas motivações cadastradas na fila. A primeira coluna da tabela mostra o motivo da pausa e a segunda o total de tempo em que o operador esteve naquela pausa durante o período.
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Ainda é possível acessar a página de Detalhes, em que as pausas são mostradas uma a uma, como início, fim e duração. Ambas podem ser baixadas em formato de planilha, caso seja necessário.
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