É possível adicionar informações personalizadas ao script do operador com as informações de contato quando uma ligação é distribuída pelo Discador. Para que isso seja possível, basta adicionar novos campos à base de contatos dos assinantes, seguindo o formato Evolux.
No script da campanha é possível não só utilizar os campos da planilha de assinantes base do Evolux, como também é possível utilizarmos os campos customizados da base, conforme mostrado abaixo.
Para criar um script personalizado, acesse Discador > Escolha a Campanha que deseja editar o script > Geral, conforme mostrado abaixo:
Para utilizar os campos da base de assinantes no script, é preciso utilizar o formato $[nome do campo]. Para o exemplo da planilha mostrada acima, é possível utilizar: $name, $curso, $area e $cpf, essas expressões serão substituídas pelo seus respectivos campos da planilha base de assinantes. É possível pré-visualizar o script antes de salvar, clicando no botão correspondente. Para que você consiga visualizar o script antes, é necessário já ter inserido a base de assinantes na sua campanha.
