Para esse relatório acesse o menu Contact Center > Relatórios > Relatório de Bilhetagem.
No relatório de bilhetagem é possível fazer um levantamento aproximado do custo das ligações realizadas na central. O relatório é gerado a partir de informações adicionadas ao Evolux com relação ao preço de cada ligação na sessão de Regras e Padrões em PBX. O relatório permite a análise de um período de tempo em uma fila específica, várias filas, todas as filas do call center ou grupos de filas. Também é possível baixar uma planilha com as informações geradas.
