É possível adicionar informações personalizadas ao script do operador com as informações de contato quando uma ligação é distribuída pelo Discador. Para que isso seja possível, basta adicionar novos campos à base de contatos dos assinantes, seguindo o formato Evolux.
Exemplo
Em uma campanha para contatar alunos de uma instituição sobre um vestibular, caso as informações de CPF e curso pretendido estejam disponíveis, esses dados podem ser adicionados à planilha para personalizar o atendimento de acordo com cada candidato.
A planilha deve permanecer com os campos padrões evolux, mas novos campos podem ser adicionados (desde que sejam compostos por apenas uma palavra, sem acentuação). Esses campos não aparecerão na área de assinantes da campanha, mas ficarão disponíveis na personalização de script.
Para utilizar os campos adicionados à planilhaNo script da campanha é possível não só utilizar os campos da planilha de assinantes base do Evolux, como também é possível utilizarmos os campos customizados da base, conforme mostrado abaixo.
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Para criar um script personalizado, acesse Discador > Escolha a Campanha que deseja editar o script > Geral, conforme mostrado abaixo:
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Para utilizar os campos da base de assinantes no script, é preciso utilizar o formato $[nome do campo]. Para o exemplo da planilha mostrada acima, é possível utilizar: $name, $curso, em que a expressão será substituída pelo nome do curso do candidato.
, $area e $cpf, essas expressões serão substituídas pelo seus respectivos campos da planilha base de assinantes. É possível pré-visualizar o script antes de salvar, clicando no botão correspondente no canto inferior direito do formulário, 
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Caso as modificações estejam satisfatórias, clique em salvar para concluir.. Para que você consiga visualizar o script antes, é necessário já ter inserido a base de assinantes na sua campanha.
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