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ID do Originador | Número que os assinantes verão ao receber a chamada do Discador. |
Contagem de Tentativas | Número máximo de tentativas que um assinante receberá antes do contato dele ser marcado como erro. Clique aqui para mais detalhes. |
Chamadas Simultâneas | Número de chamadas simultâneas permitidas. |
Intervalo Entre Tentativas | Tempo, em segundos, que o discador deve esperar para retornar voltar a ligar para um assinante que não atendeu a chamada em tentativas anteriores. |
Grupo de Campos Customizados de Campanha | Vincular Vincula a base de assinantes a algum grupo de campanha customizado, se necessário. Clique aqui para mais detalhes. |
Estratégia de ordem de discagem do assinante | Defina Define como vai ser lida a sua base de assinantes - . Clique aqui para mais detalhes. |
URL Externa | Campo para inserir código de integração com outro sistema. Clique aqui para mais detalhes. |
Webhook para classificação de chamadas | Permite enviar os dados das conclusões de chamada para um serviço externo. Ao configurar e ativar o recurso o sistema enviará os dados da chamada sempre que o operador sinalizar uma conclusão para mesma. Clique aqui para mais detalhes. |
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Na campanha de URA, você pode configurar a conclusão de acordo com as opções de DTMF (escolhida pelo cliente).
Para configurar as conclusões da campanha com as opções de DTMF, acesse: Editar Campanha > Conclusões > Adicionar Conclusão. Escolha o nome da conclusão, a opção (DTMF) que o cliente vai precisar escolher que a representa, e selecione se ela será ou não considerada sucesso. , conforme mostrado abaixo:
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