Campos Customizados de Campanha

Este recurso tem como objetivo adicionar campos customizados às bases (mailings) de assinantes de campanhas, ou seja, é possível acrescentar outras informações além do nome e número de telefone (CPF, RG, saldo devedor, etc).

Para criar um campo customizado para uma campanha é necessário que seja criado um Grupo de Campos Customizados de Campanha.

Após a criação do grupo, o usuário pode criar campos customizados de campanha. Desse modo, o usuário deve:

1. Acessar Discador > Campos Customizados de Campanha

2. Clicar em Adicionar campo customizado de campanha;

3. Definir o Nome e o Tipo do campo customizado;

4. Escolha a qual grupo de campos customizados ele será associado;

5. Clicar em Salvar.

Open

COMO USAR

Agora que os campos customizados estão criados e associados a um grupo de campos customizados, basta o usuário habilitar a campanha para usá-los na base de assinantes.

Para habilitar o uso de campos customizados em uma campanha o usuário deve:

1. Acessar Discador -> Campanhas.

2. Acessar as configurações da campanha.

3. Clicar em Geral.

4. Clicar em Exibir configurações avançadas.

5. Selecionar qual Grupo de campos customizados de campanha será utilizado por essa campanha.

6. Clicar em Salvar.

Open

Pronto, o usuário agora pode exportar e importar uma base de assinantes que contém os campos customizados pertencentes ao grupo configurado.

1. Um Supervisor pode visualizar somente os campos customizados criados por ele.

2. Um Supervisor pode associar os campos customizados somente às campanhas criadas por ele.

3. Um Administrador pode visualizar e utilizar todos os campos customizados criados por qualquer usuário.

4. Um Administrador só pode associar campos customizados criados por um Supervisor às campanhas que o respectivo Supervisor criou.

   1. Exemplo: Administrador Adriana associa os campos customizados criados pelo supervisor Jorge nas campanhas que foram criadas pelo supervisor Jorge. Os campos criados pelo Supervisor Rodrigo não podem ser associados às campanhas do supervisor Jorge.

5. Um campo customizado só poderá ser apagado caso ainda não tenha sido utilizado em nenhuma campanha.