API - Baixar gravações - Global

Para poder utilizar a API do Evolux, é necessário primeiro Gerar um Token.

Essa API tem a função de localizar e fazer download da gravação de qualquer chamada dentro do Evolux, de maneira unificada.
Como o Evolux possui módulos, onde seus relatórios e consequentemente suas rotas são distintas, essa API tem a função de normalizar o cenário para o usuário que busca padronização na auditoria das chamadas.

Parâmetros necessários:

ID de gravação da Chamada - {{recordingUuid}}

Essa informação pode ser obtida nos eventos trazidos até a camada do navegador de internet, no momento em que uma chamada é oferecida para o ramal em questão, inclusive pode ser consumida por qualquer plataforma que tiver embutido o iFrame do EvoluxPhone em sua página.

Item	Valor	Exemplo

Item	Valor	Exemplo
Endpoint	{{url}}/api/v1/recording/{{recordingUuid}}	https://meucliente.evolux.io/api/v1/recording/01e87cf3-5f93-43eb-b2f9-359fde089f5e
Método	GET
Cabeçalho	token: {{token}}

Exemplos de requisição:

cURL:

curl --location --globoff 'https://meucliente.evolux.io/api/v1/recording/01e87cf3-5f93-43eb-b2f9-359fde089f5e' \
--header 'token: {{token}}'

Python (lib Requests):

from pathlib import Path
from urllib.parse import urljoin

import requests


def download(uuid: str) -> None:
    url = "https://meu_evolux.evolux.io/api/v1/recording/"
    headers = dict(token="h9s8dfsk8-TOKEN_FAKE-9SDS0eGFdff")

    filename = Path(uuid).with_suffix(".ogg")
    with requests.Session() as session:
        response = session.get(
            url=urljoin(url, uuid), stream=True, headers=headers
        )
        if response.ok:
            with open(filename, "wb") as f:
                for chunk in response.iter_content(chunk_size=1024):
                    f.write(chunk)
            print(f"Download concluído: {filename.absolute()}")
        else:
            print(response.text)


if __name__ == "__main__":
    uuid = "fdasliirp62-ddfg9-469e-1ffc-0acedhgsdfh5"
    download(uuid=uuid)

Caso a chamada ainda esteja ativa, ou tenha acabado de finalizar, você deve se deparar com a response:

{ "meta": { "status": 404, "message": "Call recording not found." } }