Conheça o Studio
- Aline Araújo (Unlicensed)
- Rafaela Souza (Unlicensed)
Assista ao vídeo abaixo e conheça o módulo Studio.
O Evolux Studio é um novo recurso disponível na versão 6.21 do Evolux que permite a montagem de fluxo da chamada do seu atendimento de forma rápida, personalizada e eficaz.
As configurações do fluxo de atendimento poderão ser realizadas no próprio sistema, sem a interferência da nossa equipe, fazendo você ter mais autonomia para alterar qualquer fluxo quando necessário. Essas configurações são feitas através de blocos de montagem que se conectam representando o fluxo que a chamada deverá seguir durante o atendimento ao cliente.
O fluxo de chamada pode ser criado no sistema através do menu Studio dentro de cada projeto, caso você tenha permissão para configuração.
Para ter acesso ao Evolux Studio, clique em Studio na tela inicial do Evolux. Em seguida, uma nova página irá abrir com os projetos criados. Um projeto poderá conter um ou mais fluxos de chamadas. Para criar um novo projeto clique em Adicionar novo projeto. Em seguida, digite o nome e a descrição. Clique em salvar.
Na tela do projeto irá aparecer todos os fluxos de chamadas criados referente a ele.
