Criando um fluxo de chamadas

Para criar um novo fluxo da chamada, clique em “Adicionar Fluxo de Chamada". Escolha o nome e o número interno e clique em salvar. Para que ele possa ser executado, é necessário que ele esteja habilitado.

Após a criação do fluxo, ele ficará disponível no painel geral do projeto, para que você possa criar/editar o seu fluxo.

Ao clicar no fluxo, você será redirecionado na tela de edição. Na coluna do lado esquerdo da tela, irá aparecer todos os componentes que poderão ser utilizadas na construção do seu fluxo de chamada. Arraste-os para o painel de criação e conecte as ações utilizando as setas de conexão para criar seu fluxo de chamada.

Ao finalizar a edição do seu fluxo, você terá 2 opções. Salvar o rascunho do que foi feito, esta opção salvará as alterações, mas não as colocará em produção. Ou você pode selecionar a opção publicar, que colocará todas as alterações realizadas em produção.