Motivando uma chamada pelo Evolux Phone

A motivação de chamada é o registro do motivo pelo qual o contato foi realizado. É possível registrar a motivação de duas formas: Com a chamada em andamento ou após ela ser finalizada.

Chamada em andamento

Com a chamada em andamento clique em Motivar e escolha a motivação na lista.

Chamada finalizada

Existem duas formas de motivar uma chamada finalizada:

1- Logo após desligar a chamada, localizando a chamada na linha do tempo e clicando em visualização detalhada (). Depois clique em motivar e escolha a motivação na lista.