Acompanhamento do Status da fila no Evolux Phone

Ao realizar login no sistema, você terá acesso a algumas informações da fila que está associado. Essas informações estão representadas por ícones que estão localizados na barra de superior do Evolux Phone.

A barra superior mostra os contadores da fila em que se está logado. Os contadores irão variar de acordo com a situação da fila em tempo real.

1	Mostra o maior tempo de espera atualmente.
2	Quantidade de chamadas na fila.
3	Quantidade de chamadas em progresso.
4	Quantidade de operadores livres
5	Quantidade de operadores em pausas não produtivas.
6	Quantidade de operadores em pausas produtivas.
7	Opção para escolher a fila de saída, caso esteja associado a mais de uma.

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