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Associando um DDR ao fluxo de chamada
Associando um DDR ao fluxo de chamada
- Hamilton Reis (Unlicensed)
- Angélica Rangel (Unlicensed)
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Esse passo permite acessar a URA externamente. Confira no vídeo como fazer a associação do DDR ao fluxo de chamadas.
Vídeo 1 - Associando DDR ao fluxo de chamadas.
Para que possamos acessar a nossa URA externamente, precisamos atribuir um DDR (número externo), tanto em nosso projeto, clicando em Adicionar DDR, escolhendo algum disponível, e salvando:
Quanto também em nosso fluxo alvo, que deverá se encontrar dentro desse projeto. Para isso vamos no Menu de opções do fluxo, na parte superior esquerda, clicamos em Gerenciar DDRs deste fluxo de Chamada, escolhemos um DDR disponível, e clicamos em Salvar:
Pronto, agora toda chamada que chegar para este DDR terá como primeiro destino o fluxo configurado.