Tempo de respiro

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Last updated: Aug 17, 2020 by Daniela Cunha (Unlicensed)
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O tempo de respiro é um intervalo (em segundos) que ocorre ao finalizar uma chamada receptiva ou da campanha. Durante esse tempo você não receberá chamadas.

A contagem regressiva é exibida no painel e é importante para você realizar algumas ações como motivar/classificar chamadas, cadastrar um novo contato, entrar em pausa ou descansar até o próximo atendimento.

 

Pulando tempo de respiro

Você pode optar por pular este intervalo clicando em pular e ir para a próxima chamada.