Realizando Transferências
No Evolux é possível realizar os seguintes tipos de transferência:
Transferência Cega - Transfere uma chamada para um destino específico sem consultar a parte de destino.
Transferência Assistida - Transfere uma chamada para um destino específico com consulta prévia.
Card da Chamada - Atalho do Painel do Agente para transferir para números disponíveis no Evolux. Nesta transferência, a chamada para um destino específico também é feita sem consultar a parte de destino.
Transferências para números externos devem ser feitas obrigatoriamente de forma assistida.
Chamadas de campanha devem ser transferidas obrigatoriamente de forma assistida.