A configuração do Webhook permite enviar os dados das conclusões de chamada para um serviço externo. Ao configurar e ativar o recurso o sistema enviará os dados da chamada sempre que o operador sinalizar uma conclusão para mesma.

As informações enviadas são: Classificação da chamada, Conclusão e External ID.

Configurando o WebHook

Em modo de edição de campanha, na aba Geral, clique em EXIBIR CONFIGURAÇÕES AVANÇADAS. Em seguida, digite o endereço do servidor ao qual o Evolux deverá enviar as informações.

Open

Ao finalizar você pode verificar se a requisição irá funcionar adequadamente clicando no botão check. Se não houver nenhum impedimento por parte do servidor de destino, o retorno será 200 ok.

Exemplos de Utilização

Abaixo temos um exemplo de utilização do recurso deixando explicito como o dado é enviado após a configuração sempre que o operador seleciona a conclusão da chamada.

Open